Reduceri exclusive la lanțuri cubaneze!
Termeni și Condiții Generale de Utilizare și Vânzare
Data intrării în vigoare: 21.09.2025
Bine ați venit pe site-ul cuban.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Acești Termeni și Condiții Generale (denumiți în continuare „T&C”) reglementează utilizarea Site-ului și relațiile contractuale dintre utilizatori (denumiți „Cumpărători” sau „Utilizatori”) și vânzător (denumit „Vânzător” sau „Noi”). Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe Site, acceptați integral aceste T&C. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
Site-ul este operat de cuban.ro, cu sediul social în Bucuresti, Romania, e-mail: contact@cuban.ro. Vânzătorul este un operator economic autorizat conform legislației românești.
Produse: Bijuteriile și accesoriile vândute pe Site, inclusiv lanțuri, brățări și alte articole similare.
Comandă: Solicitarea Cumpărătorului de a achiziționa Produse de pe Site.
Contract: Acordul încheiat între Vânzător și Cumpărător la confirmarea Comenzii.
Drept de Retragere: Dreptul Cumpărătorului de a returna Produsele în termen de 14 zile, conform OUG nr. 34/2014.
Descrierea produselor
Produsele promovate și comercializate pe www.cuban.ro sunt bijuterii de fantezie, realizate exclusiv din materiale neprețioase. Produsele NU conțin metale sau pietre prețioase (aur, argint, platină, diamante, safire, rubine sau alte astfel de materiale sau pietre). Orice denumire de tip “auriu”, “argintiu” sau similar face referire strict la culoarea bijuteriei și NU la compoziția efectivă a acesteia.Prețuri și comenzi
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze datele corecte de livrare și contact. Comanda devine valabilă doar după confirmarea acceptării acestor Termeni și Condiții.Livrare
Livrarea se face prin serviciu de curierat rapid, oriunde pe teritoriul României, în condițiile specificate pe pagina de livrare a site-ului. Timpul de livrare estimat va fi comunicat la confirmarea comenzii.Politica de retur (conform OUG nr. 34/2014)
Clientul are dreptul să returneze produsele cumpărate online, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, cu respectarea următoarelor condiții:Produsele NU trebuie să prezinte urme de purtare, deteriorare, uzură sau modificare
Produsele vor fi returnate în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele intacte
Produsele personalizate la cererea clientului NU se pot returna
Costul transportului pentru retur, în cazul retragerii fără motiv, revine clientului. În caz de produs eronat sau defect, costul va fi suportat de Vânzător
Rambursarea se realizează în contul bancar indicat de client, în cel mult 14 zile de la confirmarea returului
Procedura de retur:
Clientul transmite intenția de retur în scris la adresa de email: [email] sau folosind formularul de retur din secțiunea “Contact”. Ulterior va primi instrucțiunile și adresa de livrare pentru returnarea coletului.
Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu este responsabil pentru eventuale neconcordanțe de culoare cauzate de display-ul clientului sau alte particularități tehnice privind afișarea produselor online. De asemenea, nu își asumă răspunderea pentru utilizarea neadecvată sau întreținerea incorectă a bijuteriilor.Protecția datelor personale (GDPR)
Cuban.ro prelucrează datele furnizate de utilizatori în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Scopurile prelucrării includ gestionarea comenzilor, livrărilor, retururilor, comunicărilor comerciale și îmbunătățirea serviciilor oferite pe www.cuban.ro. Datele sunt stocate securizat și nu sunt transmise terților fără consimțământul explicit al utilizatorului, cu excepția furnizorilor de servicii esențiali (cum ar fi curierii), care sunt obligați să respecte aceleași standarde de confidențialitate.
Drepturile utilizatorilor conform GDPR:Dreptul de acces: să obțină confirmarea dacă datele sunt prelucrate și acces la acestea.
Dreptul la rectificare: să corecteze date inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): să solicite ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării: să limiteze utilizarea datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitate: să primească datele într-un format structurat și să le transfere altui operator.
Dreptul de opoziție: să se opună prelucrării pentru motive legitime, inclusiv marketing direct.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: inclusiv profilare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta operatorul la adresa de email [email] sau prin formularul din secțiunea "Contact". Răspunsul va fi furnizat în termen de o lună, prelungibil dacă este cazul. În caz de nemulțumire, utilizatorii pot sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România. Detalii complete, inclusiv perioada de stocare a datelor și măsurile de securitate, sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a site-ului.
Prelucrarea datelor personale
Datele personale furnizate de clienți sunt administrate în condiții de siguranță și confidențialitate, conform legislației în vigoare. Detalii complete în Politica de Confidențialitate a site-ului.Legea aplicabilă – Jurisdicție
Termenii și Condițiile prezente, și orice dispută născută din sau în legătură cu acești termeni, sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în lipsa acordului, la instanțele competente din România.Diverse
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând Termenii și Condițiile, fără o notificare prealabilă. Recomandăm consultarea periodică a acestei secțiuni.
Pentru conformitate maximă se recomandă personalizarea și completarea cu detaliile reale ale firmei, email-ului de retur, precum și publicarea Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookies pe același site.